Términos y condiciones

1. Quiénes somos

PublícaloYa es una plataforma de anuncios clasificados operada por PublícaloYa, identificada con NIT 1004608333-4, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia ("PublícaloYa", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas estos términos.

2. Qué hace PublícaloYa

PublícaloYa permite que personas y negocios publiquen anuncios y que otras personas los contacten. PublícaloYa no es parte de las transacciones: no vende, no compra, no recibe pagos de los productos ni garantiza su calidad, existencia, legalidad o entrega. El acuerdo es exclusivamente entre comprador y vendedor.

3. Cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Tu cuenta está ligada a tu celular. Eres responsable de lo que se haga con ella.
• No puedes tener varias cuentas para evadir límites o sanciones.

4. Publicaciones

• Publicar es gratis. Cada anuncio dura 30 días y puede renovarse.
• El anuncio debe describir un producto o servicio real, que tengas derecho a vender, con fotos propias y precio verdadero.
• No se permiten anuncios duplicados, engañosos ni con datos de contacto en el título, la descripción o las fotos.
• Nos das permiso para mostrar, adaptar y promocionar tu anuncio dentro de PublícaloYa y en sus canales.

5. Productos y servicios prohibidos

• Armas, municiones, explosivos, drogas y sustancias controladas.
• Medicamentos de venta con fórmula médica; alcohol y tabaco dirigidos a menores de edad.
• Fauna silvestre y especies protegidas; venta de animales con fines distintos a la adopción responsable.
• Productos falsificados, robados, de contrabando o que violen derechos de propiedad intelectual.
• Personas, órganos, servicios sexuales o cualquier contenido que involucre a menores.
• Documentos de identidad, títulos académicos, bases de datos, cuentas o datos personales de terceros.
• Esquemas piramidales, captación ilegal de dinero, apuestas no autorizadas.

Podemos retirar cualquier anuncio que incumpla estas reglas, sin aviso y sin reembolso de las promociones asociadas.

6. Promociones pagas

• Los planes (Subir, Urgente, Destacado, Vitrina) aumentan la visibilidad, pero no garantizan una venta ni un número de visitas.
• La promoción se activa cuando la pasarela confirma el pago y dura los días indicados en el plan.
• Si la promoción no se activa por una falla nuestra, la reactivamos o devolvemos el dinero. Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que la promoción no haya empezado a prestarse (Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor).

7. Conducta

No está permitido acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios, enviar spam, recolectar datos de otros usuarios ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

8. Responsabilidad

PublícaloYa no responde por los productos anunciados, por las negociaciones entre usuarios ni por los daños que se deriven de ellas. Hacemos esfuerzos razonables para detectar fraudes, pero recomendamos seguir los consejos de seguridad.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos y te avisaremos de los cambios importantes. Se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier reclamación escríbenos a soporte@publicaloya.com; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.